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Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Déclaration de confidentialité de la boutique en ligne Sunnytree.nl
Sunnytree.nl s’efforce de fournir des services de haute qualité, dans lesquels la fiabilité constitue un facteur essentiel. Le respect de la vie privée de nos clients et le traitement soigneux de leurs données personnelles font partie intégrante de la fiabilité de nos services.
Vous trouverez ci-dessous des informations concernant les données enregistrées et la manière dont elles sont utilisées dans le cadre de ce service.
UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES
Les données d’adressage, les images et tout message personnel éventuel sont utilisés exclusivement dans le cadre de la prestation de services, pour le contrôle du processus de production et pour le traitement des réclamations.
Ces données ne sont pas conservées à d’autres fins.
DONNÉES CLIENTS
Les données personnelles que vous fournissez dans le cadre d’une commande sont utilisées exclusivement pour le traitement de celle-ci.
Ces données sont également transmises à l’organisme de distribution de la boutique en ligne. Nous les utilisons en outre pour le contrôle du processus d’expédition et pour le traitement des réclamations.
Par ailleurs, vos données peuvent être utilisées après la livraison afin de communiquer avec vous concernant la qualité du traitement des biens et services fournis ainsi que pour la gestion des garanties et/ou réclamations.
Vos données NAW (Nom, Adresse, Lieu de résidence) sont uniquement utilisées pour la livraison des articles commandés.
Si vous souhaitez que vos données soient supprimées de notre système, vous pouvez envoyer un e-mail à :
info@sunnytree.nl
ADRESSE E-MAIL
Votre adresse e-mail est principalement utilisée pour confirmer votre commande et pour assurer le traitement du processus de commande et de livraison.
ANALYSE DES DONNÉES
Les données générées lors de la consultation de notre site web nous fournissent des informations importantes pour l’amélioration et le développement de nos produits et services, notamment pour l’optimisation du site internet.
Ces informations proviennent d’analyses statistiques produisant des rapports et aperçus qui ne sont pas liés à des utilisateurs individuels.
Votre utilisation personnelle ne peut pas être déduite de ces analyses.
CONFIDENTIALITÉ
Sunnytree.nl s’engage à maintenir la confidentialité des données d’adressage et de tout message personnel fourni pour la fabrication et la livraison.
La même obligation de confidentialité est imposée par écrit à l’entreprise externe et à son personnel intervenant dans le processus de commande pour le compte de Sunnytree.nl.
SÉCURITÉ
En raison de la nature de ses services et de la confiance qui doit pouvoir lui être accordée, Sunnytree.nl accorde une grande attention aux mesures techniques et organisationnelles de sécurité visant à protéger les données nécessaires à la prestation du service.
DESTINATAIRES DES DONNÉES PERSONNELLES
Les données collectées et utilisées dans le cadre de Sunnytree.nl sont accessibles uniquement :
- aux employés de Sunnytree.nl et des entreprises liées ;
- à l’entreprise externe impliquée dans le processus de commande et/ou la distribution ;
et uniquement dans la mesure où ces données sont nécessaires à l’exercice de leurs fonctions.
MODIFICATIONS
Toute modification de la présente déclaration de confidentialité sera publiée sur le site web de Sunnytree.nl.
DROIT D’ACCÈS
Nos clients disposent d’un droit d’accès, de rectification et/ou de suppression des données personnelles fournies.
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via notre page de contact.
QUESTIONS
Pour toute question concernant la présente déclaration ou la boutique en ligne Sunnytree.nl, vous pouvez contacter le service clientèle par e-mail.
Notre service clientèle est ouvert du lundi au vendredi de 08h00 à 21h00 et est joignable via :
E-mail : info@sunnytree.nl
Téléphone : 074 – 7472201