Conditions d’achat Sunny Tree

Processus de commande

Pour passer une commande chez Sunny Tree, sélectionnez les produits souhaités et suivez le processus de commande en ligne simple.
Il vous sera demandé de renseigner vos informations personnelles et d’effectuer le paiement avant que la commande ne soit définitivement validée.

Modes de paiement

Sunny Tree accepte différents moyens de paiement, notamment :

• Carte bancaire (carte de crédit)
• PayPal
• Virement bancaire
• Klarna
• iDEAL

Choisissez le mode de paiement qui vous convient le mieux lors du passage en caisse.

Conditions de livraison

Nous nous efforçons de livrer votre commande dans les meilleurs délais. Le délai de livraison estimé est indiqué lors du passage en caisse.

Les frais d’expédition dépendent de la destination et de la taille de votre commande.

Politique de retour

Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez demander un retour dans un délai de 14 jours après réception de votre commande.

Les produits doivent être retournés non utilisés et dans leur emballage d’origine.

Les frais et les risques liés au retour sont à votre charge, sauf accord contraire.

Garantie et conditions de remboursement

Sunny Tree offre une garantie sur tous les produits conformément aux dispositions légales applicables aux plantes et aux arbres.

Vous trouverez plus d’informations dans nos conditions générales.

En cas de défaut ou de problème concernant votre commande, veuillez contacter notre service clientèle pour obtenir de l’aide.

Les remboursements sont effectués dans un délai de 14 jours après réception du retour, via le mode de paiement initial.

Aspects juridiques

Sunny Tree respecte l’ensemble des lois et réglementations applicables en matière de vente en ligne et de protection des consommateurs.

Nous fournissons des informations claires concernant les prix, les caractéristiques des produits et vos droits en tant que consommateur.